Product Warranty

  • 3-month warranty (with proof of purchase).

  • Within 30 days: replace if mismatched or wrong size, unworn condition required.

  • Coverage: free repair for glue failure, loose or broken threads.

  • Exclusions: misuse, self-repair, expired warranty, invalid receipt, sale/clearance items.

Care Instructions

  • Clean regularly with a damp cloth, do not scrub or scratch.

  • Avoid heat, sunlight, rain, and soaking.

  • Air-dry in shade, prevent deformation or aging.

  • Use professional care products, avoid sharp objects or chemicals.

  • Do not squeeze during storage, alternate between two pairs.

  • 產品保固：
    • 保固期限自購買憑證日期起計三個月。
    • 保固更換：購買憑證上顯示日期後三十天內，如果新鞋不成對或尺寸不一致，且未經穿著且未影響二次銷售，可更換。有使用痕跡的鞋子無法更換。
      1. 以下問題的鞋子可更換：
      2. 同一部位經修理兩次後，鞋子無法正常穿著，可提供修理記錄和銷售文件進行更換。
      3. 在正常穿著情況下，如果出現以下情況：鞋底破裂、鞋面破裂、鞋面破損或鞋跟脫落，則鞋子可更換。
      4. 保固範圍：保固期間，產品在膠水失效、線頭鬆動或斷裂的情況下可免費維修，需出示銷售憑證。
  • 以下情況不適用保固：
    1. 消費者不當使用或保養導致的損壞；
    2. 消費者自行拆解修理並導致損壞；
    3. 無效的銷售憑證；保固期過期；
    4. 產品為「特價品」或「清貨品」。


  • 保養說明：
    • 請選擇合適的鞋子；
    • 定期清潔鞋子。如果鞋面變髒，請用柔軟的濕布擦拭。不要刷洗或刮擦；
    • 避免暴露於高溫、直射陽光、雨水或浸泡：
    • 清潔後避免直射陽光，放置在陰涼處晾乾；防止老化、變形、褪色或表面破裂；
    • 鞋子不宜放在有陽光直射的車內；
    • 請選擇專業的保養產品；
    • 避免與尖銳物體或化學品接觸；
    • 為防止變形，請不要擠壓鞋子存放；
    • 輪流穿著兩雙鞋子，讓它們有休息的時間。

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